Ik wil support

Let op: Als u de knop ‘Teamviewer’ aanklikt, opent een nieuw tabblad. Afhankelijk van uw instellingen start de download automatisch en moet u in uw downloadmap kijken om het programma te openen.

Bent u klant van ITS en heeft u een storing of komt u er technisch niet uit met uw computer? Geen stress! Neem contact op met ITS via de Portal (zie de TOPdesk-knop op deze pagina). Voor dringende of complexe zaken is de Servicedesk van ITS telefonisch bereikbaar: 070 301 80 00 (bereikbaar op werkdagen van 07.30 – 17.00 uur). Wij hebben een servicedesk met systeembeheerders, die u snel uit de brand helpen. Zo kunt u weer zorgeloos verder met uw werk. Wij kunnen op afstand uw computer tijdelijk overnemen en zo nodig komen we naar uw locatie toe. Voor ondersteuning op afstand maken wij gebruik van verschillende systemen: TOPdesk en Teamviewer. Volg hiervoor de instructies van de servicemedewerker.

Als u een melding aanmaakt via de portal, komt uw melding het snelste bij onze servicedesk-medewerkers terecht.